Devolución y reembolso

El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días desde su recepción para solicitar la Devolución de un producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, manteniendo el embalaje original, y la documentación correspondiente. Por cuestiones de higiene no se admitirá la devolución de productos de ortopedia e higiene que hayan sido desprecintados y/o utilizados. Los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución se deba a un producto defectuoso en origen, o que por error no corresponda al artículo solicitado.

Para tramitar la devolución puede usar el siguiente formulario y/o ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente por email en anahidalgofarmacia@gmail.com o por teléfono en el 936 922 368, indicando el número de pedido, motivo de la devolución y si desea un nuevo envío.

Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) -

A la atención de Farmacia Hidalgo del Barrio, Ronda de Cerdanyola 1 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona):

- Por la presente le comunico/comunicamos [*] que desisto de mi/desistimos de nuestro [*] contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio [*] - Pedido el/recibido el [*]

- Nombre del consumidor o de los consumidores
- Dirección del consumidor o de los consumidores
- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha

[*] Táchese lo que no proceda.